Cashback

Veelgestelde vragen

1. Wie komt in aanmerking voor de cashback-actie?

De actie is voorbehouden aan meerderjarige eindconsumenten die in België of Luxemburg wonen en daar een bankrekening hebben. Het betreft de aankoop van een nieuw deelnemend Frifri-product (zie Bijlage 1) tussen 17/04/2026 en 31/05/2026. Professionele kopers, wederverkopers en detailhandelaren zijn uitgesloten.

2. Hoe dien ik mijn terugbetalingsaanvraag in?

U moet uw aankoop uiterlijk op 14/06/2026 online registreren via de volgende link:

👉 Neem hier deel.

U dient het formulier in te vullen en de volgende bewijsstukken te uploaden:

• Een foto van de volledige factuur of het kassabonnetje.
• Een foto van de uitgeknipte 13-cijferige EAN-code van de verpakking van uw apparaat.

3. Is het terugbetalingsaanbod compatibel met andere acties op de site?

Het reglement bepaalt dat er geen terugbetaling zal plaatsvinden als u uw aankoop annuleert, met name in het kader van een “Niet tevreden, geld terug” actie. Bovendien is de aanbieding beperkt tot één terugbetalingsaanvraag per aankoop.

4. Binnen welke termijn word ik terugbetaald?

Zodra uw dossier is goedgekeurd, wordt de terugbetaling op uw bankrekening uitgevoerd binnen een maximale termijn van 30 dagen na de uiterste deelnamedatum (dus na 14/06/2026). U ontvangt binnen 5 werkdagen na de analyse van uw dossier een e-mail ter bevestiging van de validatie.

5. Mijn dossier is geweigerd, wat moet ik doen?

In geval van weigering wegens niet-conformiteit, ontvangt u binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw dossier een e-mail met de motivering, waarin de redenen voor de weigering of de ontbrekende documenten worden uitgelegd. Voor hulp kunt u contact opnemen met info@hashting.support.

6. Hoeveel kan ik terugbetaald krijgen voor mijn aankoop?

Het bedrag van de terugbetaling hangt af van de aankoopprijs inclusief BTW (zoals vermeld op uw kassabon) van uw deelnemend product:

Betaald bedrag incl. BTW (Kassabon)	Bedrag van de terugbetaling
Tussen € 59,99 en € 74,99	€ 10,00
Tussen € 75,00 en € 89,99	€ 15,00
Tussen € 90,00 en € 114,99	€ 20,00
Tussen € 115,00 en € 129,99	€ 25,00
Meer dan € 130,00	€ 30,00